Результаты исследования

Параметр модели Имплицитный параметр Параметр модели Экспертная оценка Модельная оценка
Сервис Репутация Доверие Средне Сильно
Сервис Лояльность Удовлетворенность Сильно Сильно
Сервис Лояльность Репутация Сильно Сильно
Технология Удовлетворенность Репутация Средне Сильно
Технология Доверие Лояльность Средне Сильно
Доверие Лояльность Удовлетворенность Сильно Сильно
Доверие Лояльность Репутация Сильно Сильно
Удовлетворенность Репутация Доверие Сильно Сильно
Репутация Лояльность Удовлетворенность Сильно Сильно
Лояльность Репутация Доверие Средне Сильно

назад